FAQ

Preguntas Frecuentes:

1. ¿Qué es la guía gratuita?Es un recurso digital creado para ayudarte a encontrar las palabras que quieres decir.
2. ¿Para qué es la carta? Es para que puedas escribir tus propias palabras y explicar por qué elegiste esa joya y qué significa esa persona para ti.
3. ¿Tengo que saber escribir para hacer la carta? No, nuestra guía te ayuda a comenzar y a transformar lo que sientes en un mensaje que sea realmente tuyo.
4. ¿Cómo sé qué joya regalar? Piensa en la persona y en lo que quieres que represente.
5. ¿Cómo puedo escribir mi carta? Puedes descargar nuestra guía gratuita para encontrar ideas, ejemplos y preguntas que te ayuden a comenzar. Luego, escribe desde lo que realmente sientes y coloca tu carta junto a la joya para completar tu regalo.
6. ¿Las joyas vienen listas para regalar? Sí. Tu pieza llega en el empaque de TYS, lista para que la entregues como regalo.
7. ¿Qué incluye mi compra? Tu compra incluye la pieza seleccionada y el empaque TYS preparado para regalar. Además, puedes descargar nuestra guía gratuita para ayudarte a escribir tu carta.
8. ¿Dónde realizan envíos? Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.
9. ¿De qué material son las piezas? Nuestras piezas son de acero inoxidable y gold plated. Lo encuentras en la descripción de cada pieza.

Si llegas a tener alguna otra duda que no respondimos aquí, escríbenos. Estamos aquí para ayudarte a elegir y crear un regalo con intención.